Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Beleuchtungslösungen und Ihrem Einkaufserlebnis.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer.
Bieten Sie auch maßgeschneiderte Textilkabel an?
Ja, Creative Cables ist auf Individualisierung spezialisiert. Sie können Ihre Kabel in der gewünschten Länge wählen und mit unseren verschiedenen Fassungen und Baldachinen kombinieren.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung und Klarna Rechnungskauf.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Sind Ihre Produkte für die Selbstmontage geeignet?
Unsere Komponenten sind für eine einfache Montage konzipiert. Wir empfehlen jedoch dringend, alle elektrischen Installationen von einem qualifizierten Elektriker durchführen zu lassen, um die Sicherheit zu gewährleisten.
Gibt es Rabatte für Geschäftskunden oder Großbestellungen?
Ja, wir bieten spezielle Konditionen für Architekten, Inneneinrichter und gewerbliche Abnehmer an. Bitte kontaktieren Sie unser B2B-Team für ein individuelles Angebot.